Benefícios do GED, ECM e BPM

Perguntas Freqüentes

  Quantos armários de arquivo estão ocupando espaço em seu escritório e lhe custando dinheiro?

  Quanto tempo você leva para encontrar o arquivo ou documento que precisa?

  Quantas vezes você precisa de um arquivo e ele está com outra pessoa?

  Quantos documentos se perderam no último ano?

  Você tem certeza de que a informação que você tem só pode ser vista por pessoas autorizadas?

  Quantas cópias do mesmo documento existem no seu escritório?

  Com que frequência você tem que retornar uma ligação do cliente porque tem que procurar a informação necessária para concluir a ligação?

  Quais são seus custos de postagem para enviar documentos para locais onde alguém necessita analisá-los?

  Como você mantém controle dos documentos arquivados?

  Você sempre consegue fornecer uma cópia de uma nota de entrega assinada caso seja solicitado?

  Você consegue provar que cumpre as últimas regulamentações de segurança dos documentos, auditoria de atividades e prazos de retenção?

  Seus documentos estão protegidos de incêndios e enchentes?

Respostas

  O Gerenciamento de Documentos ajudará qualquer empresa a reduzir o espaço para armazenamento de documentos, permitindo que elas utilizem esse espaço em algo mais produtivo e reduza custos.

  Ajudará a eliminar as duas horas e meia que, em média, cada funcionário pode perder a cada semana procurando um documento e mantendo o sistema de arquivamento em papel.

  Eliminará a necessidade de duplicar documentos, cortando custos de impressão e fotocópia.

  Dará aos funcionários acesso instantâneo aos documentos, mas apenas àqueles aos quais eles têm acesso.

  Promoverá a reutilização de documentos, levando a menores custos e tempo para a produção e distribuição de documentos.

  Ajudará a melhorar o atendimento ao cliente e aumentará o grau de satisfação devido à rapidez nas respostas e permitirá aos seus funcionários se concentrar em suas atividades principais.